Ética
O atendimento terapêutico online aqui oferecido é realizado por profissional formada em psicologia e com 19 anos de experiência em atendimento clínico, seguindo as mesmas regras e obrigações éticas e profissionais do atendimento presencial de preservar o sigilo, a qualidade, a ética, a responsabilidade e a segurança do serviço oferecido ao cliente.
É importante lembrar da vulnerabilidade existente no atendimento oferecido pela internet. Desta forma, para resguardar o sigilo dos atendimentos, é de crucial importância que o psicólogo e paciente estejam guardados sob forte proteção virtual.
Com o objetivo de manter o sigilo das informações trocadas, recomendamos que, no momento dos atendimentos, você esteja em local privado e silencioso, garantindo ainda maior qualidade do processo e evitando ruídos e interrupções.
É necessário que seu computador tenha antivírus, firewalls e sistemas operacionais atualizados. Computadores públicos não devem ser utilizados para atendimento. Recomendamos que o cliente provenha os meios de segurança para o computador do qual fará uso, além de fazer a exclusão do histórico de conversas das sessões após os atendimentos.
O atendimento de crianças e adolescentes somente ocorrerá na forma da Resolução com o consentimento expresso de ao menos um dos responsáveis legais e mediante avaliação de viabilidade técnica por parte da psicóloga para a realização desse tipo de serviço.
O atendimento de pessoas e grupos em situação de urgência e emergência pelos meios de tecnologia e informação previstos nesta Resolução é inadequado, devendo a prestação desse tipo de serviço ser executado por profissionais e equipes de forma presencial.
O tratamento online não é indicado para casos mais graves que necessitam de um acolhimento presencial. Cabe à terapeuta fazer uma avaliação e orientar o paciente.